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分享:我做的供应商满意度调查,居然问出了大问题
一只采购喵浏览 2915 次
都说供应商管理是单向的,其实供应商怎么看我们也很重要。我做了一次匿名满意度调查(问卷星),回收了62份。结果吓一跳:我们账期实际执行平均52天(制度写的是30天)、对账经常拖、需求变更无补偿。把这些拿给老板看,推了三项改革。半年后我们要涨价的时候好谈多了——供应商挣你的钱舒不舒服,决定他给你的优先级。
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都说供应商管理是单向的,其实供应商怎么看我们也很重要。我做了一次匿名满意度调查(问卷星),回收了62份。结果吓一跳:我们账期实际执行平均52天(制度写的是30天)、对账经常拖、需求变更无补偿。把这些拿给老板看,推了三项改革。半年后我们要涨价的时候好谈多了——供应商挣你的钱舒不舒服,决定他给你的优先级。
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